Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati è Luciano Colantuono, gestore del sito Opiway. Per domande, reclami o esercizio dei diritti: privacy@opiway.com.

2. Dati che raccogliamo

• Dati account: email, nome visualizzato, città preferita, foto profilo (opzionale) quando crei un account.
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di dispositivo, sistema operativo, browser e pagine visitate, raccolti in forma anonima o pseudonima.
• Posizione: se concedi il permesso, raccogliamo latitudine e longitudine per mostrare strutture vicine. La posizione non viene salvata sui nostri server senza il tuo consenso.
• Preferiti e confronti: strutture salvate o messe a confronto, memorizzati localmente sul tuo dispositivo e, se autenticato, sul tuo account.
• Recensioni della community: se lasci una recensione su Opiway, salviamo il testo, la valutazione e la data. La recensione è pubblica e collegata al tuo nome visualizzato.

3. Fonti dati delle strutture

Le informazioni su hotel, B&B e ristoranti (nome, indirizzo, foto, recensioni aggregate, punteggi) provengono da fonti pubbliche e da API di terze parti (es. Google Places). Non raccogliamo dati sensibili sui clienti delle strutture. I contenuti pubblici di terze parti sono visualizzati a scopo informativo.

4. Finalità del trattamento

Utilizziamo i dati per:

• fornire il servizio di ricerca, confronto e valutazione delle strutture;
• calcolare l'Opiway Score e generare analisi sulle recensioni;
• personalizzare i risultati in base alla città preferita e alla posizione;
• salvare preferiti, confronti e recensioni degli utenti autenticati;
• garantire la sicurezza del servizio e prevenire abusi.

5. Base giuridica

Il trattamento si basa sull'esecuzione del contratto di servizio (art. 6 GDPR), sul consenso dell'utente (es. posizione, recensioni, newsletter), sull'interesse legittimo (sicurezza, miglioramento del servizio) e, ove richiesto, sull'obbligo di legge.

6. Conservazione

I dati account e le recensioni sono conservati finché l'account è attivo. Puoi richiedere la cancellazione in qualsiasi momento. I dati di navigazione anonimi possono essere conservati più a lungo per analisi aggregate.

7. Condivisione con terzi

Non vendiamo i tuoi dati personali. I dati possono essere condivisi solo con:

• fornitori di hosting, database e servizi AI (necessari al funzionamento);
• fornitori di autenticazione (Google OAuth);
• autorità competenti, solo su richiesta legittima.

8. Cookie e tecnologie simili

Opiway utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento e strumenti di analytics anonimi. Puoi gestire le preferenze dai tuoi browser. Al momento non utilizziamo cookie di profilazione di terze parti.

9. I tuoi diritti

Hai diritto di:

• accedere ai tuoi dati personali;
• rettificarli o cancellarli (“diritto all'oblio”);
• limitarne il trattamento o opporti;
• ricevere i dati in formato strutturato (portabilità);
• revocare il consenso in qualsiasi momento.

Per esercitare i diritti scrivi a privacy@opiway.com. Hai anche il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali.

10. Modifiche

Questa informativa può essere aggiornata. Ti invitiamo a consultarla periodicamente. Le modifiche sostanziali saranno comunicate in app o via email.