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Come funziona Opiway

Un indicatore pensato per aiutarti a interpretare meglio la reputazione online di una struttura.

Cosa fa Opiway

Opiway riunisce indicatori di reputazione provenienti da fonti autorizzate e utilizza l'intelligenza artificiale per aiutarti a interpretarli. Non riscriviamo le recensioni originali e non modifichiamo i voti delle piattaforme.

Quali fonti utilizziamo

Utilizziamo esclusivamente API ufficiali, feed autorizzati, contenuti pubblici consentiti, dati forniti direttamente dalle strutture e fonti per cui disponiamo dei diritti necessari. Oggi la fonte principale è l'API ufficiale Google Places.

Piattaforme come Tripadvisor, Booking.com, Expedia e TheFork vengono integrate solo attraverso le rispettive API o accordi: fino a quel momento non compaiono nei dati mostrati e non vengono usate per calcoli o analisi.

Rating originale e rating normalizzato

Ogni piattaforma usa una scala diversa (5 stelle, 10 punti). Quando consentito, Opiway mostra anche una conversione sulla scala 0–10: per esempio 4,6/5 diventa 9,2/10. Si tratta di una semplice normalizzazione matematica del voto originale, non di una nuova valutazione prodotta dall'AI.

Che cos'è l'Opiway Score

L'Opiway Score combina e normalizza esclusivamente valutazioni provenienti da fonti che consentono questo tipo di elaborazione. Tiene conto della media dei voti, del volume di valutazioni, di quanto sono recenti, della coerenza tra le fonti disponibili e dell'andamento recente.

Alcune valutazioni mostrate in pagina possono non essere incluse nell'Opiway Score a causa delle condizioni di utilizzo della relativa piattaforma. In quel caso il voto resta visibile separatamente, con l'indicazione della fonte.

Che cos'è Opiway AI Insight

È la sintesi generata dall'AI sui temi ricorrenti delle recensioni che Opiway è autorizzata ad analizzare. Indichiamo sempre quante recensioni testuali sono state effettivamente analizzate, che è un numero diverso dal totale delle valutazioni disponibili sulle piattaforme.

Come selezioniamo le recensioni

Ogni fonte ha autorizzazioni configurate separatamente per visualizzazione, conservazione, analisi AI, aggregazione e sintesi. Se un'autorizzazione non è esplicitamente attiva, il contenuto non viene conservato né inviato a un modello AI.

Perché alcune fonti possono essere escluse dall'AI

Le condizioni di utilizzo di alcune piattaforme non consentono usi derivati dei contenuti (analisi automatiche, sintesi, punteggi aggregati). In quei casi mostriamo il voto con la relativa attribuzione, ma non lo utilizziamo per elaborazioni.

Come calcoliamo il trend

Il trend confronta i periodi selezionabili (1 mese, 3 mesi, 6 mesi, 12 mesi) usando solo i dati che possono essere utilizzati per questa elaborazione. Quando il campione è insufficiente lo segnaliamo esplicitamente invece di mostrare un andamento inaffidabile.

Cosa Opiway non fa

Non modifichiamo le recensioni originali, non le riscriviamo e non presentiamo i rating delle piattaforme come nostri. Non dichiariamo partnership che non esistono.